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2025.01.10
在介绍过联邦快递(FedEx)、乐高(Lego)、和万豪集团( Marriott International )后,本系列文章将介绍跨国消费品公司联合利华( Unilever )是如何利用「强势子品牌」(House of Brands)品牌架构,横扫清洁品、食品、护理产品市场。
强势子品牌的品牌架构,由大量看起来彼此无关的独立子品牌抢占市场,以跨足不同细分市场和消费族群,让消费者无论怎么买,都有高机率买到同一家母公司的产品。 不断进行并购的联合利华,即是使用强势子品牌架构的代表性企业。
成立近百年的联合利华,在最初即为一间贩卖综合消费品(食品、清洁用品等)的企业,而综观联合利华的发展历史,即为一场场横跨各领域产品的并购史。 至目前,联合利华旗下已有400多个品牌,如专攻洗沐产品的多芬(Dove),和饮料与即食产品如立顿(Lipton)、康宝(Knorr),以及制汗产品蕊娜(Rexona)等,每个品牌均有独立的市场定位与目标客群。
从联合利华子母品牌商标的设计上,也可见子品牌没有任何可辨识母品牌特征的设计,凸显强势子品牌架构中,强调子品牌特性的精神。
就消费者角度而言,当在进行购买时,货架上许多联合利华的子品牌,都各自有不同的品牌特性和产品要求,消费者想要的,是根据自己的需求,在众多产品中做挑选,对母集团的信赖感相对不重要。 例如,消费者选择洗发精,可能会在自然成分和抗屑成分间挑选,或因为认同子品牌形象而购买。 出于母品牌是联合利华而影响购买意愿的程度,相对较低。
营销方面,联合利华下属的子品牌,需要具备自己的营销人员及足够的资源,帮品牌建立明确的细分市场,自食其力争取消费者的偏爱。 但正因为独立性高,各子品牌可根据市场需求进行调整,不受母品牌形象限制。 相对的,独立性高的子品牌,也能避免因过于强调母公司品牌,而稀释自己的品牌价值。
需要注意的是,若要采用强势子品牌架构,并做到「让有需求的客户,自以为有得选」,公司也必须掌握通路优势,确保旗下多个子品牌,能同时占据货架空间,提供消费者多样化选择。
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