学习他人，征服市场！四大标竿企业研究概念篇

人类文明和科学的进步，源自持续学习历史经验，在商业营销领域也是如此。 通过多样化学习各种个案的时空背景，和决策之间的因果关系，企业能提炼出应对复杂市场的共通法则，避免再度陷入他人踩过的深坑。

本文将介绍四种标竿企业研究方法，分别为：理念标竿、战术标竿、竞争标竿与规模标竿，以帮助企业在瞬息万变的环境中，于关键时刻做出正确决策，于市场中立于不败之地。

四种标竿研究法，让你对症下药

在商业战场中，不缺陶醉在过去成功，却险些被击垮的品牌故事，决策者要做的，就是整理和学习各种案例，并运用适合的思维方法，学习不同的个案。 在此过程中，有两个决定要做，一是怎么选择要学习的标竿企业，二是要研究甚么。

标竿企业研究，目的在于了解目标企业的营销策略、产品布局、渠道布建和推广手法等，此时，决策者可用运用理念标竿、战术标竿、竞争标竿与规模标竿四种方法进行研究。

1.理念标竿

第一种，是根据「理念」选标竿。 若想将企业打造成绿色永续的形象，可以参考国内外有被认定为绿色永续的企业案例，逐步学习他们如何将自己的企业，与绿色永续的形象连结在一起。

像是施耐德电机、日本电机（NEC）或是盟可青睐（Moncler）等企业，被时代杂志评分为最永续的这几家跨国公司，就可以成为研究对象。

• 理念标竿的研究目的：想要建立与该企业相符的品牌形象。
• 研究数据来源：以理念为关键词，从新闻媒体、社群平台等来源，搜寻讨论度较高的品牌。

2.战术标竿

第二种，是根据「战术」选择研究目标，其目的在学习研究标竿的战术，知道该企业是如何善用营销管道，达成营销目的。

若想采用网红策略，可先研究市场上使用网红较成功的企业，如完美日记等品牌。

若你未来想走跨界品牌联名推广的路线，则可研究其他跨界品牌的成功与失败，如喜茶联名FENDI、瑞幸联名茅台等案例。

如果想在亚马逊大获佳绩，那Spreetail（家具渠道品牌），或许就是你该研究的对象。

• 战术标竿的研究目的：想学习该企业如何善用该营销手法。
• 研究数据来源：以管道分类，从历史资料中，找出在该管道表现较好的品牌。

3.竞争标竿

第三种，是根据「竞争关系」选择标竿，通过洞悉竞争者的营运策略，企业可以仿效同产业的成功之道，或是找到缺口打败它。

有些竞争者，是实力相当的对手，如华为研究三星的手机策略。有些竞争者，则是仰望的对象，如想经营手摇饮的品牌，就可以研究蜜雪冰城是如何成功的。

• 竞争标竿的研究目的：想找到突围破口或学习成功之道。
• 数据来源：以企业的产品或服务为关键词，搜寻讨论度较高或商品销售较好的品牌。

4.规模标竿

第四种，是根据「规模」选标竿，找到经营规模符合自己想象的企业，了解他们如何逐步建构现有的经营规模。

例如，当企业想进攻东南亚市场时，可研究快乐蜂（Jullibee）如何从菲律宾起家，逐步变成拥有4500家门市的跨国企业。

或是企业愈进攻的市场，本来就锁定美国、东南亚和中国时，便可选择同样经营这三个市场的标竿品牌，研究其布局。

• 规模标竿的研究目的：想仿效类似规模企业的布局和优化方式。
• 数据来源：从跨国数据库或商情数据库中，找到员工规模、地理规模较相近的品牌。

找对标竿，如名师指路

以上四种标竿，即是针对不同目标而设计，选择对的标竿，就像找老师一样，要明确了解自己的目标，并找到适合的学习对象，才能学到东西。

待选定好要研究的标竿企业后，各个选择的模式，都有行业内惯用的决策模型可以套用数据，以产出符合需求的洞察。

SoWork通过彻底了解客户需求、数据对市场的洞察，和根据经验累积的决策模型，担任客户的导航员，协助客户商业市场的茫茫大海中，找到精准的航向。联系我们