学习他人，征服市场！四大标竿企业研究理念标竿篇

先前的〈学习他人，征服市场！ 四大标竿企业研究概念篇〉中，已介绍了四种标竿企业研究方法。 本篇文章，则将针对「理念标竿」，进行深入说明。 理念标竿研究，旨在协助企业找到成长方向，并通过理念访谈，理解企业的成立理想与抱负。

访谈中，可运用黄金圈理论，深入探讨企业创造或引进产品的动机，及对使用者的影响。 此研究方法，能帮助希望以理念为经营方针的企业，制定有效的市场策略，并从标竿企业的经验中学习。

理念标竿：企业实践理想的路径

理念标竿，是指企业在有理想抱负，但缺乏实践路径时，通过研究与自身有相同理念的标竿企业，从而协助企业做出资金投入、推广策略和产品开发等决策。 研究方法，包括理念访谈和大数据探勘，并按时间轴分析渠道、内容与产品，从标竿企业的历史数据中学习，为企业现况提供营销建议。

案例对象：欲进入新市场的美妆科技品牌

Blendsmart，是一个美妆科技品牌，其企业理念，是制造「一种可以模仿手腕混合运动的工具，让每个女孩都能获得完美无瑕的妆容」产品。 该公司并通过研发电动化妆刷，简化化妆程序，实践企业理念。 不过，尽管产品在原有的美国市场销售稳定，但当企业计划将电动化妆刷引入新市场时，就面临着在新市场进行市场教育的挑战。

此时， Blendsmart就需要寻找同样以理念为主导的美妆企业，效法该企业推广新美容科技产品的方法。 Blendsmart的学习对象，是同样为美妆科技品牌的斐珞尔 （Foreo），以下将说明如何寻找，以及研究标竿企业。

理念标竿决策模型：按时间轴分类渠道、内容与产品

研究理念性的标竿企业时，可以采用的决策模型如下：

1.确认对象：

通过创办者的访谈，理解企业的成立理想与抱负，并了解经销商针对新市场，引进产品的原因。

•  理念访谈：

运用赛门. 西奈克（Simon Sinek）的黄金圈理论，询问创造或引进产品的原因、让企业员工感到骄傲的事迹、感到骄傲的原因，以及产品对用户人生的影响。

• 大数据探勘：

使用通用产品、产品特质、品牌态度等关键词，搭配排除关键词，搜索全网舆情数据，筛选出可参考的指标企业名单。

最后， Blendsmart筛选出的学习对象，是同样为美妆科技品牌的斐珞尔 （Foreo）。

2.扫描品牌渠道覆盖面：

找到参考的指标企业后，便可全面研究其营销渠道。此研究的重点，在于研究理念品牌时，历史数据比近期数据更重要。研究的三个步骤如下：

• 确认研究的品牌在母市场的主流社交平台，再确认该垂直领域的营销战术演变。
• 通过社交媒体监测，将美妆新闻媒体、美妆网红和专业彩妆师纳入监测清单。
• 将官网、指定社交媒体平台，和新闻平台聚焦在监测名单中，并搜集历史数据。

3.按热词分类专注主题：

通过热词分析，将研究品牌传播的主题，分为：

• 品牌推广文：旨在形塑品牌形象。
• 产品教育文：以教育解说的角度切入，累积企业的知识资产。

4.聚词分类以分阶段：

以月为单位，分析品牌在不同阶段的沟通重点，划分指标企业的成长阶段。例如，斐珞尔的发展分为五个阶段，分别为：

• 2013年到2014年的「深植观念」。
• 2014年到2017年的「塑造权威」。
• 2017年到2020年的「口碑发酵」。
• 2020年到2021年的「情感认同」。
• 2021年到2023年的「趋势教育」。

5.处方建议报告书：

根据研究结果，针对企业现况，提供营销建议。

理念标竿决策流程总结

通过以上步骤，企业可以更有效地研究理念标竿企业，并将其经验应用于自身的市场策略中。

处方建议：找到理念标竿，拆解执行手法

通过研究斐珞尔 这个有相同理念和经营规模，且自我定位为美容科技领导者的标竿品牌，可以学习如何在推广新美容科技产品时，有效地进行市场教育。

以斐珞尔推广洗脸机等美容仪器的方法为鉴，整理出的可学习之处如下：

• 品牌推广与产品导购并行：

斐珞尔同时注重品牌形象和产品导购，通过品牌推广内容，建立品牌高度，并利用网红、专家和自有媒体进行产品教育。

• 一年的教育时间：

斐珞尔用一年的时间，以全通路进行市场教育，通过美妆垂直媒体，和多角度的使用教学影片，获得目标用户的关注。

• 每年推出两个新产品：

为维持市场热度，斐珞尔每年至少推出两个主打商品，快速承接市场热度。

• 阶段性调整沟通定调：

斐珞尔在不同阶段调整沟通方式，从深植观念、塑造权威、口碑发酵、情感认同到趋势教育，不断塑造品牌形象。

理念标竿研究，能协助企业在追求宏观理想时，有效制定决策。其重要性在于通过研究理念相同的标竿企业，从其历史经验中学习。本篇的案例，在于学习同样的理念型企业斐珞尔，如何推广其产品，以避免进入新市场时，盲目投入资源，并降低新科技美妆产品的市场教育成本，和推广时间。

SoWork提供以大数据探勘为基础的企业研究服务，以数据剖析具相同理念的标竿企业的成功模式。藉由聚焦历史数据分析，拆解研究对象的营销渠道、内容与产品，为企业客户提供具体的营销建议，协助客户在追求理念时，有效制定决策、成功征服市场。联系我们