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2025.03.07
近年来企业面对的挑战不断增加,投入广告预算已成为提升品牌知名度和推动业务增长的重要策略。 然而,仅仅增加广告支出并不保证成功。 如果这些投资未能转化为可观的业务增长,将无法持续支持企业的发展。
为了确保广告预算的有效利用,企业必须针对不同价格点的商品采取灵活的营销策略。 低价商品和高价商品在顾客行为和决策过程上有着显著的差异,因此制定合适的营销方法至关重要。
许多企业的营销会认为国外客群主要是依靠FB做曝光,通常会花费大量时间与广告费用获取名单。 我们并非一昧地抨击FB名单质量,是提醒当营销与业务的职能分离过于明显时,营销策略可能变得流于形式,难以实现实际效果。
若只依赖单一平台广告,可能陷入负面循环,名单质量差而造成转换率低,为优化转换率,公司只好持续投入更多资源,才能使公司业绩增长。
更好的做法应该是重视名单质量,营销和业务应该密切协作,这样才能有效提升转化。
在看到标题时,您可能会认为所有商品都需要名单阿! 不然如何曝光让带单进来呢?
其实不然,试问如果需要一包卫生纸,你会做产品调查、竞品分析吗?
同理可证,如果产品售价较低,消费者通常不需考虑太多,即便产品不合适,损失也相对小且可承担。
对于低价商品,可以通过电商增加曝光量和品牌影响力,广告重复且持续推广即可。 顾客在下单时会主动提供联络方式。
反之,若产品属于中高价位,决策时间通常短则一季,长则一年以上。
这时候就需要获取顾客联系方式,以便持续跟进。 若不即时踪追踪,一段时间后顾客可能会忘记您并将目光转向竞争对手。
高价商品的销售过程需要建立信任的。 想要成交,需要先让顾客「认识并信任」您的品牌和产品。 这时,CRM 系统能帮助您记录顾客互动,观察潜在客户的需求和行为。 当顾客量增多时,CRM 系统更是不可或缺的管理工具。
此外,选择正确的营销渠道至关重要。 分析顾客活跃的平台(如 Facebook 或特定网站),并通过 Google Analytics 和 AB 测试筛选出高效的渠道,以「再营销」持续吸引回访。 提供实用内容能帮助顾客解决问题,比单纯推销更能建立信任,例如Shopline的开店指南吸引潜在客户,并通过SEO增加流量。
最后,将理想客户转化为忠实顾客需从痛点切入,用故事和解决方案来增强互动。 整体来看,低价产品可着重广告曝光,高价产品则需精确的销售曝光和信任培养,以提升销售转换。
网站是数字营销的基石,是展示品牌形象,也是顾客了解产品和服务的主要途径。 专业的网站设计能增强顾客的信任感,并有效引导他们做出购买决策。 几乎所有的数字营销策略,都会想尽办法引导客户进入官网进而留下数据,分析商品定位,选择使用 EDM 曝光、SEO、或是广告曝光,都是促使营销策略成功的关键。
数字火花出海科技身为LinkedIn、外贸协会,以及多家上市公司指定合作伙伴,专精于跨国商机开发,服务累积上千家企业!
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