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2024.07.17
B2B营销(Business to Business Marketing)是针对企业间的商务贸易、合作开展的一系列营销规划。
本篇将为您说明B2B营销要怎么做、可以通过哪些方法制定面向企业端的营销策略规划方向与广告投放策略,建立提升业绩转换与事业版图的市场敲门砖。
B2B营销(Business to Business Marketing)是企业对另一家企业销售产品或提供服务的营销方式。
由于企业采购某项产品、服务前会评估许多指标项目,包含投资成本、产品后续兼容和维护等投资效益问题,因进行B2B营销时,除了需要考虑曝光度,也须深度了解目标市场重视的趋势、指标重点,以制定销售策略增加自家产品的成交率。
了解自家产品或服务对应的人群画像,并针对上述客群可能面临的问题提供解决方案,是B2B营销成功的关键。
建议搭配市场研究和数据分析工具,确保营销策略涵盖到最有价值的目标受众及其核心需求。
常见目标市场设定方式如下:
●公司规模:小型、中型或跨国集团式经营
●公司地区、位置:目标客群的营运、销售重心为哪一县市、国家、南北美洲/非洲/欧洲等。
●产业类型:医疗保健、金融产品、连锁零售等
●企业人数
●平均收入落点分析
公司企业相比于一般客群,更加重视采购成本和投资收益,可以尝试使用价格等级(pricing tier)等营销策略吸引客户注意力,并提供产品质量和完善售后服务的佐证资料,培养客户对品牌的信赖感。
由于多数企业会培养专业人员研究自家营运、销售问题,并积极寻求解决方案。
因此B2B营销时常通过参加展会活动、新品记者会、举办线上/线下研讨会、经营社交媒体或是官网等方式,宣传品牌和产品,扩大在目标市场的曝光机会。
企业官网和社群媒体平台(Facebook、LinkedIn等)是B2B营销的门面工具,建议搭配搜索引擎优化增加曝光度,让更多潜在客群触及,并通过品牌页面快速了解您的产品特点、优势和规格等相关资讯,提升对品牌产品、服务的认识。
选择Amazon Business、阿里巴巴国际站等专门面向企业的B2B跨境电商平台或针对各国产业贸易平台建立官方账号,可协助您精准增加在目标市场曝光品牌的机会。
撰写文章、建立博客专区是B2B营销的常见方法,当潜在客群搜寻需要的商品/服务信息或寻找相关解决方案时,便能直接搜寻到品牌的官方网站。
另外,部分B2B企业也会通过公布白皮书、电子书或信息图表等方式,鼓励潜在客户留下联系信息,让企业可利用再营销广告或EDM营销等方式,建立持续沟通、对话的互动关系,提升品牌商品和服务的购买、咨询机率。
前述内容营销、官网/社群平台经营多属「长期经营」,短期内可能成效尚不明显,针对初步建立官网、社群平台的企业品牌,可以通过Google Ads、Yahoo等常见的广告播送渠道,以「网络广告投放」搭配「好的内容」,让您可以立即、快速地接收到市场回馈。
结合持续经营品牌和信息内容的营销策略,达到降低长期营销成本的辅助效果,帮助品牌建立持续性的市场经营效果。
B2B营销重点是面向企业的商业往来目的,由于企业端决定是否采购品牌的产品、服务时需经过谨慎思考,决策时间较长。
建议播送B2B广告时,内容应明确告知客户利益点,清楚传达解决方案的对应情境和相关产业案例,激发潜在客群的咨询意愿。
针对广告内的引导Landing Page如何设置是广告转换率的关键。
建议页面内提供充足的产品信息与案例佐证,增加客户信赖感;
并建置表单填写、咨询功能,鼓励客户留下联络信息,协助品牌建立口袋名单,提高营销团队进行营销成果复盘、分析市场轮廓的效率。
挑选B2B营销公司时,建议挑选提供多元化服务项目、团队成员各有专精领域的营销公司,提供企业全方位的营销协助,以提升B2B营销的效果与效率。
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