学习他人,征服市场!
四大标杆企业研究概念篇
前言
人类文明和科学的进步,源自持续学习历史经验,在商业营销领域也是如此。通过多样化学习各种个案的时空背景,和决策之间的因果关系,企业能提炼出应对复杂市场的共通法则,避免再度陷入他人踩过的深坑。

本文将介绍四种标竿企业研究方法,分别为:理念标竿、战术标竿、竞争标竿与规模标竿,以帮助企业在瞬息万变的环境中,于关键时刻做出正确决策,于市场中立于不败之地。
四种标竿研究法
让你对症下药

在商业战场中,不缺陶醉在过去成功,却险些被击垮的品牌故事,决策者要做的,就是整理和学习各种案例,并运用适合的思维方法,学习不同的个案。
在此过程中,有两个决定要做,一是怎么选择要学习的标竿企业,二是要研究什么。
标竿企业研究,目的在于了解目标企业的营销策略、产品布局、渠道布建和推广手法等,此时,决策者可用运用理念标竿、战术标竿、竞争标竿与规模标竿四种方法进行研究。
1. 理念标竿
第一种,是根据「理念」选标竿。
若想将企业打造成绿色永续的形象,可以参考国内外有被认定为绿色永续的企业案例,逐步学习他们如何将自己的企业,与绿色永续的形象连结在一起。
像是施耐德电机、日本电机(NEC)或是盟可青睐(Moncler)等企业,被时代杂志评分为最永续的这几家跨国公司,就可以成为研究对象。
●理念标竿的研究目的:想要建立与该企业相符的品牌形象。
●研究数据来源:以理念为关键词,从新闻媒体、社群平台等来源,搜寻讨论度较高的品牌。
2.战术标竿
第二种,是根据「战术」选择研究目标,其目的在学习研究标竿的战术,知道该企业是如何善用营销管道,达成营销目的。
若想采用网红策略,可先研究市场上使用网红较成功的企业,如完美日记等品牌。
若你未来想走跨界品牌联名推广的路线,则可研究其他跨界品牌的成功与失败,如喜茶联名FENDI、瑞幸联名茅台等案例。
如果想在亚马逊大获佳绩,那Spreetail(家具渠道品牌),或许就是你该研究的对象。
●战术标竿的研究目的:想学习该企业如何善用该营销手法。
● 研究数据来源:以管道分类,从历史资料中,找出在该管道表现较好的品牌。
3.竞争标竿
第三种,是根据「竞争关系」选择标竿,通过洞悉竞争者的营运策略,企业可以仿效同产业的成功之道,或是找到缺口打败它。
有些竞争者,是实力相当的对手,如华为研究三星的手机策略。有些竞争者,则是仰望的对象,如想经营手摇饮的品牌,就可以研究蜜雪冰城是如何成功的。
● 竞争标竿的研究目的:想找到突围破口或学习成功之道。
● 数据来源:以企业的产品或服务为关键词,搜寻讨论度较高或商品销售较好的品牌。
4.规模标竿
第四种,是根据「规模」选标竿,找到经营规模符合自己想象的企业,了解他们如何逐步建构现有的经营规模。
例如,当企业想进攻东南亚市场时,可研究快乐蜂(Jullibee)如何从菲律宾起家,逐步变成拥有4500家门市的跨国企业。
或是企业愈进攻的市场,本来就锁定美国、东南亚和中国时,便可选择同样经营这三个市场的标竿品牌,研究其布局。
● 规模标竿的研究目的:想仿效类似规模企业的布局和优化方式。
● 数据来源:从跨国数据库或商情数据库中,找到员工规模、地理规模较相近的品牌。
Part2找对标竿,如名师指路
以上四种标竿,即是针对不同目标而设计,选择对的标竿,就像找老师一样,要明确了解自己的目标,并找到适合的学习对象,才能学到东西。
待选定好要研究的标竿企业后,各个选择的模式,都有行业内惯用的决策模型可以套用数据,以产出符合需求的洞察。
SoWork通过彻底了解客户需求、数据对市场的洞察,和根据经验累积的决策模型,担任客户的导航员,协助客户商业市场的茫茫大海中,找到精准的航向。
