跨界致胜！
揭开四大品牌架构的经营心法
联邦快递篇
前言导读
在先前的〈跨界致胜！揭开四大品牌架构的经营心法概念篇〉中，已说明四种品牌架构，本系列文章将陆续通过联邦快递（FedEx）、乐高（LEGO）、万豪集团（Marriott Corporation）和联合利华（Unilever）的成功案例，说明各品牌如何使用四大架构，在新市场取得斩获！
强势母品牌：稳固核心服务
拓展衍生服务的联邦快递
PART.1
强势母品牌（Branded House）的操作，在于稳固既有的品牌资产，并将客户对品牌的信任，延伸到子服务，满足品牌针对的客户的衍伸需求。
如联邦快递在1971年成立之初，原为航空货运公司，至1998年将据点扩展到欧亚，其核心服务皆为「隔日抵达的包裹和文件快递服务」。
直到在1998年收购公路运输服务公司Calibre后， 联邦快递才将服务扩展到公路货运。
PART.2
以强势母品牌
统一旗下服务
随着收购的公司越来越多，联邦快递约在2000年初采用强势母品牌战略，以单一、高识别性的「FedEx」品牌优势，整合其横跨多种服务的形象，并提供一致的客户体验。
针对商务客户需求，联邦快递在其核心的快递服务基础之上，陆续推出解决整体物流解决方案的 FedEx Logistics；协助营销、资通、财务、客服和技术支持的FedEx Service；和提供打印、计算机租赁、包装和企业办公室服务的FedEx Office。
在联邦快递的品牌架构下， 当客户采用联邦快递的子服务时，多半是基于对母品牌的信任，而愿意采用其他子服务。
品牌视觉设计
配合强势母品牌逻辑
PART.3
另在子母品牌的视觉识别上， 联邦快递所有子服务都是以FedEx为大字，子服务仅以较小字体呈现在大字右下方角落，，也表现了联邦快递的「强势母品牌」品牌操作。
然而，「强势母品牌」架构也需要注意，若有任何子品牌的服务出问题，也会直接影响人们对于公司所有服务的信任感。
在下一篇文章中，我们将介绍知名玩具品牌乐高，是如何通过发展子品牌，不断拓展新市场。